Retiro de compras online con verificación de DNI, pensado como tercer canal de última milla para couriers — sin coordinar horarios, sin reintentos, sin instalar ninguna app.
El link de retiro no existe hasta que el paquete está físicamente adentro del casillero.
Producto, contacto y DNI del comprador. El sistema genera el link de entrega para el repartidor.
Abre con el link o escaneando el QR con el lector físico. Al confirmarse el cierre de la puerta, recién ahí se genera el link de retiro.
Valida su DNI, y abre con el botón o escaneando el QR de esa misma pantalla. El pedido queda marcado como retirado, con hora y trazabilidad.
El comprador valida su documento contra el pedido antes de que aparezca el botón de apertura. Sin DNI correcto, no hay acceso.
5 intentos por link de retiro. Corta cualquier intento de fuerza bruta sobre datos personales del comprador.
No existe forma de generar el link de retiro sin que antes se haya confirmado el cierre físico de la puerta en la entrega.
Se valida en el backend y se elimina de la base apenas se confirma el retiro. Solo se conserva el contacto (mail) para trazabilidad, no el documento.
Después de validar el DNI (o al recibir el link de entrega), hay dos maneras de abrir el casillero: tocando el botón desde el celular, o escaneando el QR de esa misma pantalla con el lector físico del panel. Ya está integrado y operando como servicio del sistema, sin depender del navegador del celular.
Mail y WhatsApp con el link de retiro apenas el pedido queda cargado — sin intervención manual del operador.
Varios casilleros conectados: el pedido se enruta automáticamente al punto más cercano al destinatario.
La misma lógica de este piloto, escalada a todas las sucursales del operador: un panel, métricas y roles por sucursal.
La parte técnica ya está resuelta. El alcance del piloto lo marca el cliente.
¿Cuántos envíos mensuales podrían derivarse hoy a un punto de retiro?
¿Sobre alguna sucursal o punto ya existente, o se define un lugar nuevo?
¿Cómo avisan que un pedido está listo? Define si el MVP integra ese canal o va manual.
El sistema está operativo y probado de punta a punta: carga de pedido, entrega, validación de DNI y retiro. Podemos coordinar una demo con hardware real en el punto que definan.